PREGUNTAS FRECUENTES

DESCUENTOS Y PROMOCIONES
A menos que se indique lo contrario, no puede combinar otras ofertas con los precios de los artículos en rebaja y de promoción. Es posible que las rebajas y promociones no incluyan todas las tallas, colores o estilos. La cantidad de artículos es limitada. Estas ofertas no se aplican a compras anteriores. GUESS México. se reserva el derecho de prolongar, modificar o cancelar cualquier oferta sin previo aviso.

FACTURACIÓN
P: ¿CÓMO PUEDO SOLICITAR MI FACTURA?

R: 1. Para solicitar su facturación deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue embarcada.

  1. Deberá enviar una solicitud de facturación al correo de [email protected] dentro del mes en curso en que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.

  2. Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:
    RFC con Homoclave
    Nombre completo o razón social
    Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
    Forma en la que realizo el Pago ya sea tarjetas de débito o de crédito
    Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
    Uso del CFDI

  3. Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles