Hasta 20% de descuento + 10% adicional en productos seleccionados: Válido del 7 al 9 de agosto de 2026. Válido en www.guess.mx, App "GUESS México". No aplica en tiendas físicas Outlet. Consulta términos y condiciones en el área de cajas. El descuento se verá reflejado directamente en el producto. No aplica en fragancias, relojes, joyería, calzado, fundas para celular, lentes de sol, ni colecciones especiales. No aplica con otras promociones, descuentos o cupones. En producto marcado con descuento no hay cambios ni devoluciones.

GUESS APP: Obtén 15% de descuento en tu primera compra en APP con el cupón: 1APP
•Válido únicamente en GUESS APP
•Aplica con otras promociones y descuentos
•Válido sólo una vez por cliente
•Excluye fragancias, joyería, relojes, lentes de sol, calzado y fundas para celular
•Vigencia del 1 de Enero al 31 de Diciembre 2026

ENVÍO: Envío gratis en compras desde $1,799 MXN

DEVOLUCIONES: Aceptamos únicamente devoluciones durante los primeros 30 días después de que recibas tu compra; siempre y cuando el producto no haya sido usado. ÚNICAMENTE LA PRIMER DEVOLUCIÓN ES GRATUITA, DEVOLUCIONES POSTERIORES CORRE EL GASTO POR PARTE DEL CLIENTE.

MESES SIN INTERESES: Aplican MSI en tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, Paypal y AMEX.

• 3 MSI en compras a partir de $2,499 MXN
• 6 MSI en compras a partir de $3,499 MXN
• 9 MSI en compras a partir de $4,999 MXN

SHOP & PICKUP: Al recoger tu pedido en tienda, te regalamos un 15% de descuento adicional para usar ese mismo día en tu compra en tienda. Valido únicamente el día de recolección.

•No aplica con otras promociones ni descuentos.
•No aplica en colecciones especiales.
•Excluye fragancias, joyería, relojes, lentes de sol, calzado y fundas para celular.
•Consulta estilos participantes al interior de la tienda
•Hasta 6 MSI en compras a partir de $3,499 MXN

MÉTODOS DE PAGO

En GUESS.MX buscamos cuidar la seguridad de nuestros clientes por lo que ofrecemos los siguientes métodos de pago para apoyarlo:

Ingresamos algunos candados de seguridad con la finalidad de mantener tu información segura y evitar malos tratos en nuestro sitio.
GrupoGuess se reserva el derecho de solicitar más información a nuestros clientes. En caso de ser necesaria la información le contactaremos por email o por teléfono si es necesario, pero no se solicita ningún paso adicional en el momento de la compra.

Podrá pagar los productos con tarjeta bancaria (MasterCard, Visa y American Express), PayPal, Kueskipay y Oxxo.
El importe máximo que puede gastar en un pedido varía dependiendo del método de pago que seleccione y de si es usted usuario registrado o invitado.

Si su pago es rechazado al finalizar tu compra, te sugerimos verificar directamente con tu banco si tu tarjeta está habilitada para compras por internet y las limitaciones de retiros diarios

POLÍTICAS Y CONDICIONES DE COMPRA
Puede efectuar un pedido como usuario registrado o como invitado. Necesita una dirección de correo electrónico para efectuar un pedido y es posible que tenga que configurar su navegador para que acepte cookies y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones del sitio, entre las que se incluyen añadir productos a su bolsa de compra y enviar su pedido.

OFERTAS PROMOCIONALES
Si posee un código promocional, introdúzcalo en la página del carrito de compra en el campo ‘CUPÓN DE DESCUENTO’ y haga clic en ‘APLICAR’. Compruebe que la fecha de caducidad de su código promocional no esté vencida antes de utilizarlo ya que en caso contrario no podrá usarlo. Tenga en cuenta que, si utiliza códigos promocionales para productos rebajados y el descuento total es superior al 50% del precio original, Guess se reservará el derecho de negar la compra. Todos los códigos promocionales podrán utilizarse una sola vez por cliente y pedido, excepto si se indica lo contrario. No será posible combinar códigos promocionales.

Para más información comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente. Es posible que, si un producto está rebajado, los códigos de descuento no sean aplicables. Para información detallada por favor contacta con nuestro Centro de Atención a Clientes.

PEDIDOS
Cualquier artículo que contenga stock al momento de su selección, puede no estar disponible al momento de pasar al checkout. Cualquier producto que contenga precio pero no botón para comprar se entenderá como un producto agotado.

Los productos ofrecidos en el sitio constituyen una oferta para adquirir productos de Guess tomando en cuenta la información en el Sitio.

Cuando envíe un pedido, le mandaremos un correo electrónico a modo de acuse de recibo de su pedido ("Confirmación del Pedido"). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando se realiza el cargo efectivo por la cantidad total de la compra y se le envían los productos. Le enviaremos un correo electrónico que confirmará que los productos se han enviado y que el cargo ha sido exitoso ("Confirmación de Envío").
Los productos del Sitio se encuentran en inventario y preparados para su envío. Cualquier talla agotada se marcará como no disponible. Es posible que haya problemas de existencias cuando varios clientes efectúen pedidos de productos al mismo tiempo.

Cuando no podamos enviar un artículo previamente seleccionado, podremos cancelar parte de su pedido y dicha parte se le reembolsará de inmediato. Trabajamos mucho para mantener nuestros niveles de existencias con la mayor precisión posible. Pueden producirse errores de forma ocasional. Nuestra colección online se repone de forma periódica, así que conviene volver a comprobar de vez en cuando. De manera alternativa, si los productos que busca se han agotado, puede comprobar su disponibilidad en su tienda de Guess mediante nuestro localizador de tiendas.

Si ha realizado un pedido erróneo o desea cancelar un pedido antes de su envío, envíe un correo electrónico a: [email protected] haremos todo lo posible para ayudarle. Guess MX siempre se esfuerza en entregar los pedidos rápidamente, no hay mucho margen de tiempo para cancelar el pedido.

Tenga en cuenta que no podemos realizar ni aceptar ningún cambio (dirección, talla, color) una vez realizado el pedido.

Es posible que no podamos completar su pedido por las causas que exponemos a continuación, lo cual se lo haremos saber por escrito y le ofreceremos un reembolso completo de la cantidad pagada al mismo medio por el cual realizó el pago:

· Sus datos de facturación no son correctos o no pueden verificarse
· Nuestros sistemas de seguridad señalan su pedido como pedido no habitual o pedido susceptible de constituir fraude
· Si el pago no se recibe en un plazo de cinco días hábiles a partir de la Confirmación del Pedido
· No podemos realizar la entrega en la dirección que indica
· Por casos fortuitos o fuerza mayor.

COMPROBACIÓN DE LOS DATOS
Durante el proceso de pago, Guess MX podrá comprobar los antecedentes crediticios. Según los resultados de estos, Guess MX podrá cambiar, ajustar o declinar un pedido y/o el método de pago seleccionado.

PRECIO TOTAL
El precio total especificado en la pantalla de pago final incluirá impuestos y costos de envío. Este precio se registrará en la Confirmación del Pedido. Si paga con tarjeta de crédito, en su extracto bancario se reflejará el importe total de todo el pedido.

ENTREGA
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que su pedido llegue lo antes posible.
Durante eventos especiales como Buen Fin/Hot Sale o temporalidades altas los tiempos de entrega pueden variar, haremos todo lo posible por satisfacer la necesidad de nuestros clientes en tiempo y forma

Los pedidos con destino en la Ciudad de México y Zona Metropolitana se entregarán de 7 a 10 días hábiles posteriores a la realización de la compra. Para el resto del país, los pedidos pueden tardar 12 días hábiles posteriores a la compra.

CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Nuestro equipo está a tu servicio para apoyarte con cualquier duda, crítica o sugerencia que tengas; solo escríbenos a [email protected]
Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.

La ropa, bolsas, calzado y accesorios GUESS que conoces y amas se pueden comprar en las tiendas y sitio web oficial de GUESS, y en nuestras tiendas en línea autorizadas. Para asegurarse de que está comprando productos GUESS genuinos, tenga cuidado y confirme que provienen de una de estas fuentes.

TERMINOS Y CONDICIONES DE “Dinámica Masterclass Guess Factory”

AL PARTICIPAR, ACEPTAS NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD Y ACUERDAS EN HABER LEIDO LAS SIGUIENTES BASES.

Toda persona que, conforme a las presentes Bases, desee participar en la “Dinámica Masterclass Guess Factory”, acepta nuestro aviso de privacidad y se obliga a revisar en la siguiente página web: Términos-y-condiciones | Guess México. Tienda en Línea y cumplir con la totalidad de las Bases, y al participar se entenderá que ha leído y comprendido íntegramente estas Bases y se compromete a cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos.

Promoción creada, administrada y producida por:
Proveedor que realiza la promoción: Grupo Guess S. de R.L. de C.V
RFC: GGU060301LX4
Dirección: Boulevard Manuel Ávila Camacho Numero: 5 Interior Torre B Piso 22
Colonia: Lomas de Sotelo, Municipio Naucalpan de Juárez Estado de México C.P. 53390.

PERIODO DE LA ACTIVACION:

• 01 de julio al 14 de agosto del 2026

TIENDAS PARTICIPANTES:

• Guess Outlet Aragón
• Guess Outlet Punta Norte
• Guess Outlet Tepeyac

Toda la información relacionada a esta convocatoria será comunicada a través de los siguientes canales: Página Web: Terminos-y-condiciones | Guess México. Tienda en Línea y mueble caja de las tiendas mencionadas.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

1. Del 01 de julio al 31 de julio del 2026: Realizar una compra igual o mayor a $3,500.00 a través de las tiendas físicas participantes.
2. Del 01 de julio al 07 de agosto: Registra tu compra en la página web https://forms.gle/LMSuDJdacyP6x7oT8 llenando todos los datos y campos solicitados en dicho sitio. Puedes registrar todos los tickets que quieras siempre cumpliendo el monto mínimo de compra.
3. Contesta las dos preguntas correctamente.

CRITERIO DE SELECCIÓN DE “Asistentes a Masterclass”.

Los siguientes criterios se definieron en base a las necesidades la marca Grupo Guess S. de R.L. de C.V.

La Dinámica no involucra el azar, la obtención de los Premios está basada únicamente en la habilidad de cada uno de los Participantes y los criterios señalados.

Criterios Demográficos

• El ganador debe ser mayor de edad.
• En caso de resultar ganador el participante deberá asistir por sus propios medios a la ubicación de la Masterclass.

Criterios Extras. Serán considerados como valor agregado:

• Ser de los primeros en registrarse a la dinámica
• La cantidad de tickets que se registren en el periodo.
• Si es un cliente frecuente en tiendas Grupo Guess S. de R.L. de C.V
• La confirmación de asistencia al evento.

JURADO

El jurado será el responsable de elegir al ganador del premio, jurado estará compuesto por:

Equipo corporativo de la marca Grupo Guess S. de R.L. de C.V

• MIEMBROS DEL JURADO.
  • Eunice Patiño Ortega
  • Oscar Emilio Mora Valverde
  • María Jose Espinoza Navarro
  • Danna Julieta Isidoro Audelo

PREMIOS.

• 20 ganadores de Masterclass de imagen personal

• Cada ganador tendrá (un) 1 pase doble para el ganador + (un) 1 acompañante para la masterclass.
• El premio será únicamente el establecido en estos Términos y Condiciones y no podrá modificarse, ni ser transferible en ninguna circunstancia, incluyendo impedimentos de salud, laborales y/o físicos. No se ofrecerán premios alternativos ni intercambiable por su equivalente en efectivo. Si debido a circunstancias más allá del control de Grupo Guess S. de R.L. de C.V no puede proporcionar ningún premio indicado o cualquier parte de este, Grupo Guess S. de R.L. de C.V se reserva el derecho de sustituirlo y otorgar otro premio de valor igual o equivalente.
• En existencia 20 premios GANA UNA MASTERCLASS DE IMAGEN PERSONAL.

DE LOS GANADORES

• Aquellos Participantes que sean ganadores (en adelante “Ganador” o “Ganadores”) serán notificados a través de la forma/método de contacto que proporcionó a Grupo Guess S. de R.L. de C.V cuando envió su registro; los Ganadores recibirán un correo o una llamada.
• Se elegirán a 20 Ganadores por medio de un jurado de entre el total de registros obtenidos al cierre de la convocatoria. La elección de Ganadores por parte de Grupo Guess S. de R.L. de C.V será final e inapelable.
• Los Ganadores deberán cumplir con todos los requisitos descritos dentro de estos términos y condiciones.
• Los Ganadores de la convocatoria serán anunciados el Lunes 10 de agosto del 2026 a través del mail o llamada por medio del contacto que se proporcioné en el registro.
• Si el Ganador no responde a la notificación en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a ser notificado perderá la oportunidad y su premio se considerará como nulo y sin efecto.
• Los Ganadores deberán presentarse en Av. Ing. Eduardo Molina 6730, Granjas Modernas, Gustavo A. Madero, 07460 en la Ciudad de México, el viernes 14 de agosto del 2026 en un horario de 18:00 hrs a 19:00 hrs. (hora Ciudad de México).
• Los Ganadores que acudan por su premio fuera del horario y día establecidos por parte de Grupo Guess S. de R.L. de C.V, se considerarán como nulos y sin efecto, por lo que no les podrá entregar el premio al que se hicieron acreedores. Los Ganadores son los únicos responsables de acudir el día y hora indicados en la presente convocatoria.
• En caso de que el Ganador tuviera que acudir por el premio a alguna tienda operada por Grupo Guess S. de R.L. de C.V ubicada en la República Mexicana, ni Grupo Guess S. de R.L. de C.V ni sus directivos, empleados, agentes, sucesores o cesionarios serán responsables del pago o reembolso de los gastos, posibles daños o reclamos de cualquier naturaleza que en su caso se generen.

SITIOS:

Se le conoce y menciona como Sitio al canal del medio de registro para la activación, el cual permite la recolección de los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono celular
• Tienda donde se realizó la compra
• Número de ticket de compra
• Incluir foto del ticket
• Contestar 2 preguntas de conocimiento general de la marca Grupo Guess S. de R.L. de C.V

TICKET DE COMPRA

• Los tickets de compra no son acumulables.

• Solo participan sin excepción los tickets de compra que contengan la compra igual o superior a $3,500.00 MXN

• Únicamente serán válidos los tickets de compra que estén dentro del periodo: 01 de julio al 31 de julio del 2026

• No haber solicitado una devolución o reembolso del ticket por la compra del Monto antes mencionado.

• Haber cumplido satisfactoriamente con la validación por parte de Grupo Guess S. de R.L. de C.V para asegurarse que la compra es válida, fidedigna y comprobable

.

CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES.

Grupo Guess S. de R.L. de C.V no tendrá responsabilidad alguna frente a las participaciones y/o las inscripciones perdidas, retrasadas, mal enviadas, incompletas o que no se hayan podido ingresar dentro de la aplicación de la dinámica, en su caso, debido a fallas técnicas o de cualquier otra índole. Para efectos de localización del Participante ganador, el Organizador no será responsable por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro.

CONTACTO

La siguiente dirección de correo electrónico queda a disposición del participante para cualquier duda o comentario: [email protected] en un horario de 9 am a 4 pm.

AVISO DE PRIVACIDAD.

Grupo Guess S. de R.L. de C.V, con domicilio en con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho Numero: 5 Interior Torre B Piso 22 Colonia: Lomas de Sotelo, Municipio Naucalpan de Juárez Estado de México C.P. 53390, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Sus datos (en caso de ser solicitados para el registro de entrega del premio) serán utilizados exclusivamente para fines de identificación, control de la promoción y fines estadísticos/promocionales de la marca. Para consultar nuestro aviso de privacidad integral, por favor visite: Politica de privacidad | Guess México. Tienda en Línea